Индивидуальный предприниматель Кисткина Нина Михайловна ИНН 130802533661, ОГРНИП 318132600007269 (далее – Исполнитель) предлагает заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг с любым физическим или юридическим лицом (далее – Заказчик) посредством совершения акцепта настоящей Оферты.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «Заказчиком».


Поэтому внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Оферта – предложение Исполнителя, адресованное физическому или юридическому лицу заключить с Исполнителем договор на оказание информационно-консультационных услуг, содержащихся в Оферте, включая все приложения.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты.
Чат/Платформа – закрытый чат/канал в мессенджере Телеграме, в которой размещаются информационные материалы в записи. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком осуществляется в течение срока оказания услуг, указанного в приложении к настоящей Оферте, в форме ответов на вопросы Заказчика.
Информационные материалы – вебинары в записи в аудиоформате, а также записи техник в аудиоформате, размещаемые Исполнителем и предоставляемые Заказчику посредством закрытого канала Исполнителя.
Срок оказания услуг – это период времени, в течение которого Исполнитель обязуется выполнить определенные услуги для Заказчика в соответствии с условиями Оферты и приложениями к ней.
Дополнительные (бонусные) услуги – бесплатные услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику в зависимости от приобретаемого Заказчиком Тарифа.
Тариф - стоимость информационно-консультационных услуг Исполнителя.
Сайт Исполнителя – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото — и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам: http://kistkina-nina.ru/, https://t.me/ninakist и на всех его поддоменах, включая все их разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Лицо, осуществившее акцепт оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные договором, в рамках выбранного Тарифа.
2.2. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью и что оказание Исполнителем услуг по договору преимущественно дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
2.3. Акцепт оферты означает, что оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий оферты, а Услуги, указанные в настоящей оферте, не являются навязанными Заказчику.
2.4. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в Оферту, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

3.1. Исполнитель обязуется оказать информационно-консультационные услуги (далее – «Услуги») в порядке и сроки на условиях, указанных в настоящей Оферте и приложениях к ней, а Заказчик обязуется оплатить обусловленную Офертой денежную сумму и принять услуги.
3.2. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика. Полная информация о платных информационно-консультационных услугах и содержании услуг Исполнителя, сроки определяются в Приложении к Договору, которое является его неотъемлемой частью.
3.3. Акцепт осуществляется путем совершения Заказчиком одновременно следующих действий:
- заполнение заявки на получение соответствующей услуги на Сайте Исполнителя.
- внесение полной стоимости услуги.
3.4. Моментом заключения договора на получение информационно-консультационных услуг признается дата совершения Заказчиком действий, указанных в п. 3.3 Оферты.
3.5. Начало срока оказания услуг определяется в приложениях к Оферте.
3.6. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной услуги подразумевается предоставление Исполнителем Услуг в объеме, сроке, порядке и на условиях в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом, указанным в настоящей Оферте и в приложениям к ней.
3.7. Составление и подписание акта об оказанных услугах Офертой не предусмотрено. Услуги считаются оказанными надлежащего качества, а также принятыми Заказчиком, если в течение трех календарных дней с даты оказания услуг в полном объеме, согласно п. 4.4 Оферты, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения на электронный адрес Исполнителя.

4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

4.1. Для получения услуг Заказчик оставляет заявку на оказание соответствующих услуг на Сайте Исполнителя.
4.2. После получения заявки Исполнитель направляет Заказчику ссылку для оплаты стоимости услуги.
4.3. Оплата должна быть произведена в течение 24 часов с момента получения счета Исполнителя для оплаты услуги.
4.4. Оказание услуг по договору осуществляется Исполнителем следующим образом:
4.4.1. Услуги в виде предоставления доступа к информационным материалам оказываются на условиях простой неисключительной лицензии.
Для оказания услуг в виде предоставления доступа к информационным материалам Исполнителя для их просмотра доступ выдается Заказчику путем размещения их в чате или платформе. Услуга по предоставлению информационным материалов считается оказанной в момент предоставления доступа Заказчику и опубликования материалов.
Заказчик признает, что согласно пункту 5 статьи 1235 Гражданского кодекса Российской Федерации в его взаимосвязи с пунктом 4 статьи 1237 ГК РФ, вознаграждение по возмездному лицензионному договору уплачивается за предоставление права использования результата интеллектуальной деятельности. В связи с этим Исполнитель имеет право на получение вознаграждения независимо от факта использования Заказчиком соответствующих материалов.
4.4.2. Услуги по организации и проведению индивидуальных онлайн-консультаций, групповых онлайн-встреч (далее — Встречи) являются самостоятельными услугами в рамках настоящего договора.
Дата и время каждой Встречи доводятся до сведения Заказчика Исполнителем в чате до начала оказания услуги. Каждая услуга считается оказанной в момент окончания соответствующей индивидуальной онлайн-консультации, групповой онлайн-встречи, независимо от фактического участия Заказчика. Заказчик самостоятельно несет ответственность за возможность участия, включая обеспечение технической возможности подключения к индивидуальной онлайн-консультации или групповой онлайн-встречи.
Перенос или отмена индивидуальных онлайн-консультаций, групповых онлайн-встреч по инициативе Заказчика не допускаются, если иное не предусмотрено приложениями к Оферте. В случае, если Заказчик не подключился к индивидуальной онлайн-консультации либо не явился на групповую онлайн-встречу, услуга считается оказанной в полном объёме и не подлежит переносу. При опоздании Заказчика время проведения Встречи не продлевается, стоимость услуги не возвращается и перерасчету не подлежит.
4.4.3. Исполнитель вправе по своему усмотрению оказывать дополнительные (бонусные) услуги, не входящие в состав Тарифов. Конкретные даты и время оказания таких услуг анонсируются Исполнителем в Телеграм чате.
4.4.4. Услуги по консультированию Заказчика по применению информационного материала (обратная связь) осуществляются только на Тарифах, предусматривающих в своем составе обратную связь, путем обмена Заказчика и Исполнителя текстовыми, аудио- и видео-сообщениями, (по усмотрению Исполнителя), которые содержат вопросы Заказчика и ответы Исполнителя посредством переписки в мессенджере в течение срока оказания Услуг.
Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика в чате участников либо в личных сообщениях в мессенджере с 10.00 до 18.00 по московскому времени ежедневно, кроме субботы, воскресенья, в течение срока оказания Услуг. При получении вопросов от Заказчика в указанное время Исполнитель отвечает в течение 48 часов с момента получения этих вопросов.
4.4.5. Услуги по предоставлению доступа к чату/каналу считаются оказанными в момент предоставления доступа Заказчику.
4.4.6. Обратная связь — право Заказчика требовать данную услугу. При отсутствии требования (запроса) Заказчика в течение срока оказания услуг, предусмотренного соответствующим Тарифом, услуга по предоставлению обратной связи считается оказанной в полном объёме.

5. ТАРИФЫ И СТОИМОСТЬ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ

5.1. Настоящей Офертой несколько Тарифов по оплате информационно-консультационных услуг. Тарифы информационно-консультационных услуг Исполнителя установлены в соответствующих приложениях к Оферте.
5.2. Оплата услуг Исполнителя по Договору осуществляется одним из способов, предложенных Исполнителем, по выбору Заказчика, если иное не установлено на Сайте Исполнителя, в переписке с Заказчиком:
5.2.1. В виде 100% единовременной оплаты услуг, согласно выбранному Тарифу, до начала оказания услуг.
5.2.2. В виде оплаты услуг в рассрочку, которая оформляется на условиях Банка-партнера путем перехода по ссылке со страницы оплаты.
Исполнитель не несет ответственности за отказ Банка-партнера Заказчику в предоставлении рассрочки на услуги Исполнителя. В случае отказа Банка-партнера в предоставлении рассрочки, Заказчик может приобрести Услугу на условиях п. 5.2.1. настоящего Договора.
5.3. Заказчик уведомлен, что Исполнитель не несет ответственности при отказе банком предоставить рассрочку Заказчику. При удовлетворительном ответе на заявку Заказчика о предоставлении рассрочки банк отправит сообщение о подписании кредитного договора.
5.4. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
5.5. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.6. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на канале Исполнителя.
5.7. Стороны признают и соглашаются, что Исполнитель не несет перед Заказчиком ответственности в случае не поступления денежных средств по причинам независящими от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломка оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей от Заказчика и их перечисление Исполнителю.
5.8. Неуплата в установленные сроки может являться причиной отказа в предоставлении Услуги.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Исполнитель вправе:
6.1.1. Не предоставлять Заказчику услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
6.1.2. Запрашивать и получать в установленном порядке у Заказчика информацию для оказания услуг.
6.1.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по настоящему договору без предварительного согласования с Заказчиком.
6.1.4. Приостановить или не приступать к оказанию услуг по договору до момента выполнения Заказчиком принятых обязательств в следующих случаях:
- при неисполнении или ненадлежащем исполнении Заказчиком обязанности по оплате услуг;
- при непредставлении персональных, регистрационных или иных данных при заполнении заявки необходимых для оказания услуг.
6.1.5. Заблокировать доступ Заказчика к информационным материалам (в том числе к чату/каналу и другим материалам Исполнителя) без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от тем канала/чата, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию, либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников группового процесса, извлечение прибыли от использования материалов Исполнителя, а также других нарушений. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания оказания услуги.
6.1.6. В случае невозможности исполнения услуг, возникшей по вине Заказчика, требовать оплату в полном объеме согласно ст.781 п.2 Гражданского кодекса РФ.

6.2. Исполнитель обязан:
6.2.1. Оказывать услуги предусмотренные договором.
6.2.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для Доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в чат.
6.2.3. Обеспечить обратную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном Тарифом, по запросу Заказчика.
6.2.4. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг.

6.3. Заказчик вправе:
6.3.1. Получить доступ к материалам, обратную связь в соответствии с приложениями к Оферте.
6.3.2. Отказаться от исполнения договора в любое время, как до начала исполнения услуги, так и в любое время в процессе ее оказания, но не после того, как услуга оказана.
6.3.3. В случае, если доступ к материалам предоставляется сразу, то возврат денежных средств будет осуществляться только в случае, если Заказчик докажет, что услуги были оказаны некачественно.
При отказе Заказчика от дальнейшего исполнения договора и направлении письменного требования о возврате денежных средств и удовлетворении данного требования Исполнителем, Исполнитель закрывает доступ Заказчика к информационным материалам в том числе к пройденным (просмотренным) материалам. Услуги, в том числе по предоставлению доступа к непросмотренным материалам, считаются оказанными в соответствии с п. 4.4.1. Оферты.
6.3.4. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
6.3.5. Обращаться к Исполнителю по вопросам связанным с оказанием Услуг и получать информацию об услугах.
6.3.6. Пользоваться информационным материалами в соответствии с условиями Договора.

6.4. Заказчик обязан:
6.4.1. Внимательно изучить на информацию об Услугах, их стоимости, условиях и сроках их предоставления.
6.4.2. Предоставить корректные данные при покупке услуги, а также актуальную информацию об адресе электронной почты, контактном номере телефона, необходимые для направления Заказчику оповещений для надлежащего оказания ему услуг.
6.4.3. Полностью ознакомиться с Офертой до момента внесения оплаты и не реже 1 раза в месяц проверять условия Оферты и изменения в нее.
6.4.4. Оплачивать Услуги Исполнителя в соответствии с выбранным Тарифом и способом оплаты.
6.4.5. Своевременно извещать Исполнителя об изменении своих контактов и персональных данных.
6.4.6. Не распространять в коммерческих или некоммерческих целях материалы Исполнителя, не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения прибыли.
6.4.7. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет, т.е. Исполнитель не несет ответственности за качество Интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве Интернет-соединения при проведении занятий, в случае их возникновения;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
6.4.8. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании/получении услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в чатах Исполнителя;
6.4.9. Самостоятельно изучать материалы, предусмотренные Услугой.
6.4.10. Соблюдать условия договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.

7. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ И ИНФОРМАЦИОННУЮ БЕЗОПАСНОСТЬ

7.1. Авторские права на информационно-консультационной услуги по всем реализуемым Тарифам принадлежат гражданину РФ — Кисткиной Нине Михайловне. Исключительное право на продажу принадлежит Индивидуальному предпринимателю Кисткиной Нине Михайловне ИНН 130802533661, ОГРНИП 318132600007269
7.2. Заказчик обязан воздержаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя и Автора на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять, не перерабатывать (в том числе увеличивать, уменьшать, изменять наполнение материалов) любые результаты интеллектуальной деятельности.
7.3. В случае передачи третьим лицам видео, презентационных, справочных и иных материалов (в том числе полученных знаний и инструкций), а также любого использования указанных материалов в целях, связанных с извлечением выгоды, Заказчик обязан оплатить по требованию Исполнителя штраф в размере 500 000 рублей за каждый такой случай передачи или использования и убытки, также Исполнитель может потребовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации в размере до 10 000 000 рублей.
7.4. Заказчик может использовать предоставляемые результаты интеллектуальной деятельности, в том числе скачивать и хранить раздаточные материалы, если таковы имеются, исключительно для личной деятельности, исключение гайды, чек-листы. Разрешается цитирование видеозаписей в размере, не превышающем 5% от конкретной видеозаписи, с обязательным указанием на имя автора, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, Интернете.
7.5. Запрещается любая переработка программ, записей консультаций и прямых эфиров, видеозаписей консультаций, аудиозаписей консультаций, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторских информационных материалов. За нарушение пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% полной стоимости услуги и компенсация морального вреда в размере 500 000 рублей.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Стороны признают, что информационные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
8.2. На информационные материалы распространяется режим коммерческой тайны.
8.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- копирование материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры,
- разглашать информацию, содержащуюся в материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
- не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через чаты.

9. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

9.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
- нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг более чем на 24 часа до даты начала оказания Услуг.
- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителем лиц, процесса оказания услуг.
- неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 6.4.8. договора. В этом случае внесенная плата за Услуги Заказчику не возвращается.
- нарушения Заказчиком условий раздела 8 договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
- нарушения Заказчиком пункта 9.8. договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается и удерживается Исполнителем в качестве штрафа за вред, нанесенный деловой репутации.
9.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ или главой 30 Гражданского кодекса РФ.
9.2.1. С момента, когда доступ к материалам предоставлен Заказчику, услуги по предоставлению доступа к материалам считаются оказанными в полном объеме. С момента, когда индивидуальная онлайн-консультация, индивидуальная групповая онлайн-встреча окончены, услуги по их проведению считаются оказанными в полном объеме. С момента, когда Заказчику предоставлена ссылка для доступа к чату, услуга по доступу к чату считается оказанной в полном объеме. Возврат денежных средств за оказанные в полном объеме услуги не проводится. Информационные материалы считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним открытый доступ на платформе, независимо от фактического открытия или просмотра данных материалов Заказчиком.
9.2.2. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя до и после даты начала (старта) оказания Услуги - возврат внесенной предоплаты производится с удержанием суммы фактических расходов Исполнителя, а также стоимости фактически оказанных услуг на момент получения Исполнителем соответствующего заявления.
9.3. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать ФИО, паспортные данные лица, дату рождения и банковские реквизиты для возврата, а также адрес электронной почты, номер и дату заказа. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному через электронную почту Исполнителя: kistkina.nina@inbox.ru не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты принятия решения Исполнителем о возврате. Срок рассмотрения заявления на возврат – не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.
9.4. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, и с учетом условий, указанных в п. 9.5. - 9.6. Оферты. Возврату подлежат денежные средства равные стоимости услуг, доступ к которым не получен Заказчиком на дату отказа от исполнения Договора.
9.5. К фактическим затратам Исполнителя относятся (включая, но не ограничиваясь) комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
9.6. Сумма, подлежащая возврату, рассчитывается по следующей формуле, если иное не предусмотрено Приложением к оферте:
W=А-(S+K), где
W – сумма денежных средств, подлежащая возврату;
A – общая стоимость Услуг (с учетом/без учета скидки в зависимости от условий, которые были предоставлены Заказчику);
S – стоимость фактически оказанных услуг, полученных на момент направления заявления Заказчика об отказе от договора
K – комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем, в том числе комиссии за осуществление возврата денежных средств, комиссии за оформление рассрочки, комиссии эквайринга и т.д.
9.7. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг для конкретного Заказчика после начала оказания услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованным Тарифом стоимости услуг в полном объеме. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора.
9.8. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнение пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 руб. за каждый установленный случай. Услуги считаются оказанными и в том случае, если Заказчик не достиг поставленной перед началом Услуги цели.
9.9. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя.
9.10. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от услуг в порядке, предусмотренном офертой, услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
9.11. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от особенностей состояния здоровья Заказчика, личных качеств и добросовестного поведения Заказчика.
9.11.1. Исполнитель не несёт ответственности за психологическое или физическое состояние Заказчика в период и после оказания услуг, а также за последствия применения полученных рекомендаций, советы и решения, которые принимает Заказчик самостоятельно.
9.12. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
9.13. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя, со способами донесения информации, со стилем изложения и другими особенностями оказания услуг Исполнителем не являются основанием для предъявления претензий по качеству услуг.
9.14. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью Услуги и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик.
9.15. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении оферты.
9.16. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных материалов не является основанием для уменьшения стоимости по договору.
9.17. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг, вызванную обстоятельствами непреодолимой силы, включая стихийные бедствия, аварии, пандемии, отключение электричества или интернета, действия государственных органов или третьих лиц, препятствующие оказанию услуг.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по настоящем договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензии - 10 (десяти) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.
10.3. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
10.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10.5. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
10.6. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в договоре, во исполнение договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.

11. ПРИЛОЖЕНИЯ

11.1 Все нижеперечисленные документы, указанные в приложении к настоящей Оферте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты:
– Приложение № 1 к Публичной Оферте на оказание информационно-консультационных услуг “Проект Синхронизация”;
– Приложение № 2 к Публичной Оферте на оказание информационно-консультационных услуг “Личная онлайн-консультация”.
11.2. Заказчик соглашается с содержанием указанных документов, совершая акцепт настоящей Оферты.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Кисткина Нина Михайловна
ИНН: 130802533661
ОГРНИП: 318132600007269,
Наименование банка: ООО "БАНК ТОЧКА"
Р/с: 40802810620000959786
Банк получателя: ООО "Банк Точка"
Корр. счёт: 30101810745374525104
БИК: 044525104
Эл. почта: kistkina.nina@inbox.ru

Приложение № 1

к Публичной Оферте на оказание

информационно-консультационных

услуг“Проект Синхронизация”.

ОБЪЕМ И УСЛОВИЯ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ

1. Наименование информационно-консультационной услуги: “Проект Синхронизация”.
2. Объем, содержание и структура услуги предоставляется на сайте Исполнителя по адресу: http://kistkina-nina.ru/
3. Актуальная информация, о дате начала (старте) предоставляется в канале Исполнителя https://t.me/ninakist
4. Информационно-консультационная услуга “Проект Синхронизация” представлена в трех тарифах:
Тариф “Самостоятельный”;
Тариф “Групповой”;
Тариф “Индивидуальный”.
4.1. Актуальная стоимость тарифа “Самостоятельный” указана на сайте, и составляет 100%, где:
50% - Доступ к 10 вебинарам в записи в аудиоформате на темы:
Тема 1. “Работа со сценарием одиночества, отвержения, не нужности”.
Тема 2. “Работа со сценарием недостаточности, дефицитарности и заслуживания”.
Тема 3. “Работа с мужской частью в себе. Сценарий недоверия, контр зависимости и позиции “я сама”.
Тема 4. “Работа со своей женской частью. Сценарий зависимости, растворения, жертвы”.
Тема 5. “Работа со сценарием выживания и бедности, состоянием- низкой нормы, меня не выбирают и не видят”.
Тема 6. “Работа с сопротивлением, замиранием, закрытостью, защитами, напряжением и контролем”.
Тема 7. “Работа с масками и ролями, чтобы обнаружить свое естество и потенциал и жить из них”.
Тема 8. “Как из страхов, боли, обид, обвинений, страданий выйти в любовь и благодарность и сделать это своим наполнением”.
Тема 9. “Как и на что опираться, чтобы создать новый сценарий”.
Тема 10. “Работа с ресурсом и энергией. Куда сливается, как наполняться и направлять в нужное русло для создания благ и нужной жизни”.
45% - Доступ к материалам по 10 техникам, включает:
Техника. “Я в контакте с собой и с миром и могу открыто заявлять о себе, получать и отдавать”.
Техника. “Я достойна любви, внимания, признания, всех желаемых благ и впускаю их в свою жизнь”.
Техника “На расслабление, отпускание контроля и доверие мужскому”.
Техника “Я чувствую вкус женской жизни- на автономию, сепарацию, самодостаточность и манкость”.
Техника “Я могу создавать благосостояние и мне можно выбирать желаемое лучшее и большее. Меня видят, замечают, выбирают”.
Техника “Которая поможет в стрессовые ситуации не закрыться, не замкнуться в себе, не уйти в регресс и не откатиться назад, а остаться в контакте с собой и жить желаемую жизнь”.
Техника “Я соединяюсь со своим естеством и потенциалом, живу, творю и создаю свое из этого состояния”.
Техника “Мое состояние бриллиант, который светит, наполняет и привлекает нужное”.
Техника “Работа с мыслеформами, намерениями, новыми нейронными связями и содержанием для создания нового”.
Техника “Я питаю и наполняю себя и открываю в себе источник энергии и перестаю сливать ресурсы, деньги, возможности”.
5% - Доступ к групповому чату и обратная связь в чате в течение срока оказания услуг.
Бонус: Доступ к информационным материалам в течение трех месяцев с момента старта оказания услуг.
Срок оказания услуг составляет 30 календарных дней с момента старта оказания услуг.

4.2. Актуальная стоимость тарифа “Групповой” указана на сайте, и составляет 100%, где:
25% - Доступ к 10 вебинарам в записи в аудиоформате на темы:
Тема 1. “Работа со сценарием одиночества, отвержения, не нужности”.
Тема 2. “Работа со сценарием недостаточности, дефицитарности и заслуживания”.
Тема 3. “Работа с мужской частью в себе. Сценарий недоверия, контрзависимости и позиции “я сама”.
Тема 4. “Работа со своей женской частью. Сценарий зависимости, растворения, жертвы”.
Тема 5. “Работа со сценарием выживания и бедности, состоянием- низкой нормы, меня не выбирают и не видят”.
Тема 6. “Работа с сопротивлением, замиранием, закрытостью, защитами, напряжением и контролем”.
Тема 7. “Работа с масками и ролями, чтобы обнаружить свое естество и потенциал и жить из них”.
Тема 8. “Как из страхов, боли, обид, обвинений, страданий выйти в любовь и благодарность и сделать это своим наполнением”.
Тема 9. “Как и на что опираться, чтобы создать новый сценарий”.
Тема 10. “Работа с ресурсом и энергией. Куда сливается, как наполняться и направлять в нужное русло для создания благ и нужной жизни”.
25% - Доступ к материалам по 10 техникам, включает:
Техника. “Я в контакте с собой и с миром и могу открыто заявлять о себе, получать и отдавать”.
Техника. “Я достойна любви, внимания, признания , всех желаемых благ и впускаю их в свою жизнь”.
Техника “На расслабление, отпускание контроля и доверие мужскому”.
Техника “Я чувствую вкус женской жизни- на автономию, сепарацию, самодостаточность и манкость”.
Техника “Я могу создавать благосостояние и мне можно выбирать желаемое лучшее и большее. Меня видят, замечают, выбирают”.
Техника “Которая поможет в стрессовые ситуации не закрыться, не замкнуться в себе, не уйти в регресс и не откатиться назад, а остаться в контакте с собой и жить желаемую жизнь”.
Техника “Я соединяюсь со своим естеством и потенциалом, живу, творю и создаю свое из этого состояния”.
Техника “Мое состояние бриллиант, который светит, наполняет и привлекает нужное”.
Техника “Работа с мыслеформами, намерениями, новыми нейронными связями и содержанием для создания нового”.
Техника “Я питаю и наполняю себя и открываю в себе источник энергии и перестаю сливать ресурсы, деньги, возможности”.
Бонус: Доступ к групповому чату и обратная связь в чате в течение срока оказания услуг.
Бонус: Доступ к информационным материалам в течение трех месяцев с момента старта оказания услуг.
50% - 5 групповых онлайн- встреч продолжительностью от одного часа до двух часов.
Бонус: Доступ к групповому чату и обратная связь в чате в течение срока оказания услуг.
Бонус: Доступ к информационным материалам в течение трех месяцев с момента старта оказания услуг.
Срок оказания услуг составляет 30 календарных дней с момента старта оказания услуг.

4.3. Актуальная стоимость тарифа “Индивидуальный” указана на сайте, и составляет 100%, где:
25% - Доступ к 10 вебинарам в записи в аудиоформате на темы:
Тема 1. “Работа со сценарием одиночества, отвержения, не нужности”.
Тема 2. “Работа со сценарием недостаточности, дефицитарности и заслуживания”.
Тема 3. “Работа с мужской частью в себе. Сценарий недоверия, контрзависимости и позиции “я сама”.
Тема 4. “Работа со своей женской частью. Сценарий зависимости, растворения, жертвы”.
Тема 5. “Работа со сценарием выживания и бедности, состоянием- низкой нормы, меня не выбирают и не видят”.
Тема 6. “Работа с сопротивлением, замиранием, закрытостью, защитами, напряжением и контролем”.
Тема 7. “Работа с масками и ролями, чтобы обнаружить свое естество и потенциал и жить из них”.
Тема 8. “Как из страхов, боли, обид, обвинений, страданий выйти в любовь и благодарность и сделать это своим наполнением”.
Тема 9. “Как и на что опираться, чтобы создать новый сценарий”.
Тема 10. “Работа с ресурсом и энергией. Куда сливается, как наполняться и направлять в нужное русло для создания благ и нужной жизни”.
10% - Доступ к материалам по 10 техникам, включает:
Техника. “Я в контакте с собой и с миром и могу открыто заявлять о себе, получать и отдавать”.
Техника. “Я достойна любви, внимания, признания , всех желаемых благ и впускаю их в свою жизнь”.
Техника “На расслабление, отпускание контроля и доверие мужскому”.
Техника “Я чувствую вкус женской жизни- на автономию, сепарацию, самодостаточность и манкость”.
Техника “Я могу создавать благосостояние и мне можно выбирать желаемое лучшее и большее. Меня видят, замечают, выбирают”.
Техника “Которая поможет в стрессовые ситуации не закрыться, не замкнуться в себе, не уйти в регресс и не откатиться назад, а остаться в контакте с собой и жить желаемую жизнь”.
Техника “Я соединяюсь со своим естеством и потенциалом, живу, творю и создаю свое из этого состояния”.
Техника “Мое состояние бриллиант, который светит, наполняет и привлекает нужное”.
Техника “Работа с мыслеформами, намерениями, новыми нейронными связями и содержанием для создания нового”.
Техника “Я питаю и наполняю себя и открываю в себе источник энергии и перестаю сливать ресурсы, деньги, возможности”.
Бонус: Доступ к групповому чату и обратная связь в чате в течение срока оказания услуг.
Бонус: Доступ к информационным материалам в течение трех месяцев с момента старта оказания услуг.
25% - 5 групповых онлайн- встреч продолжительностью от одного часа до двух часов.
40% - 5 индивидуальных онлайн-консультаций продолжительностью от одного часа до полутора часов.
Бонус: Доступ к групповому чату и обратная связь в чате в течение срока оказания услуг.
Бонус: Доступ к информационным материалам в течение трех месяцев с момента старта оказания услуг.
Срок оказания услуг составляет 60 календарных дней с момента старта оказания услуг.
5. Перенос индивидуальной онлайн консультации возможен по инициативе Заказчика при соблюдении следующих условий, если иное не установлено в индивидуальной переписке с Исполнителем:
6.1. Уведомление Исполнителя о необходимости переноса индивидуальной онлайн консультации должно быть направлено не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованной даты и времени проведения.
6.2. Количество переносов индивидуальной онлайн консультации по инициативе Заказчика не может превышать одного раза.
6.3. В случае, если Заказчик уведомил о необходимости переноса индивидуальной онлайн консультации менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованного времени либо не явился без предварительного уведомления, услуга считается оказанной в полном объёме, а оплата возврату не подлежит. Денежные средства направляются на компенсацию расходов Исполнителя, понесенных при организации услуги.
7. Исполнитель вправе по своему усмотрению переносить дату проведения индивидуальной онлайн консультации. В случае переноса дата и время новой консультации будут анонсированы в чате с Исполнителем.

Приложение № 2

к Публичной Оферте на оказание

информационно-консультационных

услуг “Личная онлайн-консультация”

ОБЪЕМ И УСЛОВИЯ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ

1. Наименование информационно-консультационной услуги: “Сеанс телесно ориентированной терапии”.
2. Актуальная стоимость предоставляется на сайте Исполнителя по адресу: http://kistkina-nina.ru/
3. Дата начала (старта) предоставляется в переписке с Исполнителем через мессенджер.
4. Информационно-консультационная услуга “Личная онлайн-консультация” представлена в двух тарифах:
Тариф “Одна личная онлайн-консультация”;
Тариф “Пакет 5 личных онлайн-консультации”.
4.1. Стоимость тарифа “Одна личная онлайн-консультация” составляет 100%, где:
100%- Один индивидуальная онлайн-консультаций продолжительностью от одного часа до полутора часов.
4.2. Стоимость тарифа “Пакет 5 личных онлайн-консультации” составляет 100%, где:
100% - 5 индивидуальных онлайн-консультаций продолжительностью от одного часа до полутора часов
5. Для тарифа “Пакет 5 личных онлайн-консультации” Заказчик вправе использовать предоставленные консультации в течение 5 месяцев с момента приобретения пакета. По истечении указанного срока право на использование неиспользованных консультаций прекращается, а уплаченные средства за них не возвращаются, поскольку они учитываются как возмещение расходов Исполнителя на оказание услуг и организационные затраты.
6. Перенос индивидуальной онлайн консультации возможен по инициативе Заказчика при соблюдении следующих условий, если иное не установлено в индивидуальной переписке с Исполнителем:
6.1. Уведомление Исполнителя о необходимости переноса индивидуальной онлайн консультации должно быть направлено не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованной даты и времени проведения.
6.2. Количество переносов индивидуальной онлайн консультации по инициативе Заказчика не может превышать одного раза.
6.3. В случае, если Заказчик уведомил о необходимости переноса индивидуальной онлайн консультации менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованного времени либо не явился без предварительного уведомления, услуга считается оказанной в полном объёме, а оплата возврату не подлежит. Денежные средства направляются на компенсацию расходов Исполнителя, понесенных при организации услуги.
7. Исполнитель вправе по своему усмотрению переносить дату проведения индивидуальной онлайн консультации. В случае переноса дата и время новой консультации будут анонсированы в чате с Исполнителем.